1. Mitä evästeet ovat

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivusto tallentaa käyttäjän selaimeen tai laitteelle. Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla sivusto voi esimerkiksi pitää tuotteet ostoskorissa, muistaa käyttäjän valinnat, ylläpitää kirjautumista, mitata sivuston käyttöä ja parantaa palvelua.

2. Mihin evästeitä käytetään

Radioduo.fi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:

Välttämättömät evästeet

Välttämättömiä evästeitä tarvitaan verkkokaupan ja käyttäjän nimenomaisesti pyytämien toimintojen toteuttamiseen. Niillä voidaan esimerkiksi:

• ylläpitää käyttäjän istuntoa ja kirjautumista
• säilyttää tuotteet ostoskorissa
• toteuttaa verkkokaupan tietoturva ja petosten torjunta
• muistaa evästevalinnat
• mahdollistaa tilauksen ja maksamisen tekninen toiminta.

Välttämättömien evästeiden käyttö ei perustu suostumukseen, eikä niitä voi poistaa käytöstä evästebannerissa. Ne voi poistaa selaimesta, mutta tällöin verkkokauppa ei välttämättä toimi oikein.

Mukautusevästeet

Mukautusevästeet muistavat käyttäjän tekemiä valintoja ja parantavat käyttökokemusta. Niillä voidaan esimerkiksi muistaa kieli-, näkymä- tai muita sivuston asetuksia. Niitä käytetään vain käyttäjän suostumuksella.

Tilastoevästeet

Tilastoevästeillä mitataan sivuston käyttöä ja toimintaa. Radioduo voi käyttää tähän Google Analyticsia ja Microsoft Claritya. Tietojen avulla arvioidaan esimerkiksi kävijämääriä, suosittuja sivuja, käyttäjien liikkumista sivustolla sekä sivuston teknistä toimivuutta. Tilastoevästeitä käytetään vain käyttäjän suostumuksella.

Markkinointievästeet

Markkinointievästeitä voidaan käyttää mainonnan kohdentamiseen ja tehokkuuden mittaamiseen sekä käyttäjän toiminnan yhdistämiseen eri sivustoilla. Niitä käytetään vain käyttäjän suostumuksella.

3. Microsoft Clarity

Radioduo käyttää Microsoft Claritya selvittääkseen, miten käyttäjät toimivat verkkosivustolla. Clarity tuottaa käyttäytymismittareita, lämpökarttoja ja istuntojen toistoja. Se voi kerätä tietoja esimerkiksi klikkauksista, vierityksistä, hiiren liikkeistä, sivujen ja elementtien käytöstä, laitteen ja selaimen teknisistä ominaisuuksista, IP-osoitteesta sekä pseudonyymeistä käyttäjä- ja istuntotunnisteista.

Clarityn tietoja käytetään sivuston käytettävyyden, sisällön, verkkokaupan toiminnan ja markkinoinnin mittauksen kehittämiseen sekä tietoturva- ja petostentorjuntatarkoituksiin. Arkaluonteisiksi määritellyt syöttökentät peitetään istuntojen toistoissa.

Clarityn käyttö perustuu suostumukseen. Claritylle välitetään käyttäjän valinnat erikseen analytiikkaa ja mainontaa koskevan suostumuksen osalta.

Clarity voi käyttää muun muassa seuraavia evästeitä:

Vieritä taulukkoa sivusuunnassa →

Evästeiden nimet ja kestot voivat muuttua palveluntarjoajan päivitysten myötä. Ajantasaiset tiedot ovat Microsoftin Clarity-evästeitä koskevassa ohjeessa. Microsoftin henkilötietojen käsittelystä kerrotaan Microsoftin tietosuojalausekkeessa.

4. Google Analytics ja Google Tag Manager

Radioduo käyttää käyttäjän suostumuksella Google Analyticsia sivuston käytön mittaamiseen. Google Analytics voi kerätä esimerkiksi tietoja sivukatseluista, käyntien kestosta, käytetystä laitteesta ja selaimesta, sivustolle saapumisen lähteestä sekä sivustolla tehdyistä toiminnoista.

Google Tag Manager on tunnisteiden hallintatyökalu. Se ei ole itsessään varsinainen analytiikkapalvelu, mutta sen kautta voidaan ladata muita tunnisteita. Suostumusta edellyttäviä tunnisteita ei saa aktivoida ennen käyttäjän asianmukaista suostumusta.

Google Analytics voi käyttää esimerkiksi seuraavia evästeitä:

Vieritä taulukkoa sivusuunnassa →

Googlen tietosuojakäytännöistä on lisätietoa Googlen tietosuojaselosteessa.

5. Muut kolmannen osapuolen sisällöt

Sivustolla voi olla kolmansien osapuolten sisältöjä tai toimintoja, kuten karttoja, maksupalveluja tai sosiaalisen median linkkejä. Pelkän ulkoisen linkin näyttäminen ei yleensä aseta kyseisen palvelun evästeitä. Upotettu sisältö tai toiminnon avaaminen voi sen sijaan välittää tietoja kolmannelle osapuolelle ja asettaa evästeitä kyseisen palveluntarjoajan käytäntöjen mukaisesti.

6. Evästeiden hyväksyminen, hylkääminen ja suostumuksen peruuttaminen

Kun käyttäjä saapuu sivustolle ensimmäisen kerran, hän voi:

• hyväksyä kaikki evästeet
• hylätä kaikki muut kuin välttämättömät evästeet
• valita evästetyypeittäin, mihin tarkoituksiin evästeitä saa käyttää.

Ei-välttämättömiä evästeitä tai vastaavia seurantatekniikoita ei oteta käyttöön ennen suostumusta. Suostumuksen antamatta jättäminen ei estä verkkokaupan perustoimintojen käyttöä.

Käyttäjä voi muuttaa valintojaan tai peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa sivuston alatunnisteessa olevan Evästeasetukset-linkin kautta. Suostumuksen peruuttamisen tulee olla yhtä helppoa kuin sen antamisen.

Evästeitä voi lisäksi poistaa tai estää selaimen asetuksissa. Selaimen kautta tehty esto voi vaikuttaa verkkokaupan toimintaan.

7. Lisätiedot

Henkilötietojen käsittelystä, rekisteröidyn oikeuksista ja yhteydenottotavoista kerrotaan Radioduo Oy:n tietosuojaselosteessa.