Toimitus- ja maksutavat


Radioduo.fi tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat:

NOUTO VALITSEMASTASI POSTISTA

Itella Economy (ent. Keltainen Kuljetus 16) 
Toimitus vastaanottajan postitoimipaikasta noudettavaksi
Vastaanottaja noutaa lähetyksen postitoimipaikasta. Vastaanottaja saa sähköpostiin lähetyksen seurantanumeron.
Lähetys on yleensä lähetystä seuravana arkipäivänä
vastaanottajan postitoimipaikassa. Lisätietoa palvelusta
http://www.itella.fi/palvelutjatuotteet/kotimaankuljetukset/paketit/itellaeconomy.html

Kuljetusaika:
Vastaanottajan postissa seuraavana työpäivänä erikseen määritellyn palvelualueen sisällä.

Vastaanottaminen

Sähköinen saapumisilmoitus toimitetaan vastaanottajalle tekstiviestinä jolloin lähetys on noudettavissa lähetystunnuksella
saapumispäivänä klo 16 jälkeen postista. Mikäli matkapuhelinnumeroa ei ole tiedossa toimitetaan saapumisilmoitus kirjeenä.
Vastaanottajalle toimitetaan myös kopio saapumisilmoituksesta sähköpostiin.
 
SMARTPOST

SmartPOST on helppo ja nopea tapa vastaanottaa tilaukset. Pakettiautomaatit sijaitsevat lähellä olevilla asioimispaikoilla ja
ovat käytettävissäsi päsääntöisesti viikon jokaisena päivänä.
Paketin nouto

Kun pakettisi saapuu valitsemaasi SmartPOST-automaattiin, saat siitä tiedon tekstiviestillä. Viestissä kerrotaan koodi,
jota tarvitset pakettia noutaessasi. Mene automaatille ja aloita valitsemalla valikosta ”Nouto”.

Syötä automaattiin tekstiviestillä saamasi koodi. Yhden SmartPOST-lokeron ovi aukeaa. Ota sieltä pakettisi ja sulje lokeron ovi.
 
POSTIN KOTIINKULJETUS

Itella Express Flex (ent. Keltainen Kuljetus 21)
Toimitetaan vastaanottajalle sovittuna aikana
Lähetys jaetaan perille vastaanottajalle Itella Oyj:n toimitusehtojen mukaan yleensä postitusta seuraavana arkipäivänä.
Itellan edustaja  soittaa vastaanottajalle ja sopii jakeluajan. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta kahden soittoyrityksen jälkeen,
Itella Oyj lähettää soittopyynnön vastaanottajalle. Lisätietoa palvelusta
http://www.itella.fi/palvelutjatuotteet/kotimaankuljetukset/paketit/itellaexpressflex.html

Kuljetusaika:
Tarkempi toimitusajankohta sovitaan vastaanottajan kanssa 1-2 arkipäivän kuluessa lähettämisestä. Katso palvelualue toimitusaikakyselystä.

Vastaanottaminen:

Itellan edustaja ottaa vastaanottajaan yhteyttä toimitusajankohdasta sopimiseksi.

Mikäli vastaanottajaa ei kahden soittoyrityksen jälkeen tavoiteta, lähetetään hänelle soittopyyntökortti toimitusajankohdasta sopimiseksi.

Paketit on mahdollista noutaa myös postista, mutta vastaanottajan pitää olla yhteydessä Itellaan ja sopia lähetyksen toimittamisesta postiin.
Kuljetusyksiköitä ei voi noutaa, vaan ne toimitetaan aina kotiin.

Palveluun kuuluu 1 toimituskerta, mutta tarvittaessa lähetykselle on tilattavissa maksullinen uudelleen toimitus.

Lähetykset toimitetaan vastaanottajille arkipäivisin ja suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti.
Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille klo 14 mennessä.

Itella Express Business Day
Toimitetaan vastaanottajalle seuraavaksi työpäiväksi klo 14 mennessä.
Itella Express Business Day on sopimusasiakkaiden kuljetuspalvelu, jolla tuotteet viedään pakettina, rullakossa tai lavalla perille seuraavaksi työpäiväksi klo 14 mennessä. Palvelu soveltuu ensisijaisesti yritysten välisiin kuljetuksiinLisätietoa Itellan sivuilta:
http://www.itella.fi/palvelutjatuotteet/kotimaankuljetukset/paketit/itellaexpressbusinessday.html
Kuljetusaika:
Perillä vastaanottajalla seuraavana työpäivänä klo 14. Katso palvelualue toimitusaikakyselystä.

Vastaanottaminen:
Viedään vastaanottajalle seuraavana työpäivänä ma–pe klo 14 mennessä.

Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään saapumisilmoitus vastaanottajan osoitteeseen.

Paketit ovat noudettavissa postista saapumisviikon lisäksi 2 täyden kalenteriviikon ajan, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjälle.
Kuljetusyksiköt ovat noudettavissa Itellan terminaalista saapumisviikon lisäksi 1 täyden kalenteriviikon ajan.

Nouto myymälästämme
Radioduo Oy, Valuraudankuja 3 B 00700 HELSINKI
Avoinna arkisin klo. 12-17.

Toimitusaika

Varastotuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Tuotetiedoissa, sekä kassalla näkyy niiden tuotteiden toimitusaika jotka eivät ole varastossa. Tilaus toimitetaan kun kaikki tilatut tuotteet ovat varastossa, mikäli toimitusaika on alle 14 vuorokautta.


Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com



Jousto Laskulla ja Osamaksulla

Osta tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla. Palvelun tarjoaa kotimainen Jousto maksutapa.
Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Jousto Osamaksulla max. 24 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Miksi et ostaisi haaveilemaasi tuotetta jo tänään ja valitsisi ostoskorissa maksutavaksi Joustoa.
Lisätietoja osoitteessa www.jousto.com.

Klarna Lasku

Kun valitset maksutavaksi Klarnan laskun, asiointisi on turvallista ja helppoa.

    Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
    Maksuaika on 14 vuorokautta
    Sinun ei tarvitse antaa maksukorttitietoja

Voit tarkastella laskua osoitteessa klarna.fi

Jos olet kuluttaja, sinulla on myös kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus.
Huomaathan, että palautusoikeus ei koske kaikkia tuotteita ja palveluja, kuten esimerkiksi
lentomatkoja, tietyksi ajankohdaksi sovittuja vapaa-ajanpalveluja tai vaatimuksesi mukaan valmistettuja
tai muunneltuja tavaroita.

Kun valitset maksutavaksi laskun, Klarna maksaa ostohetkellä tilauksen hinnan verkkokaupalle ja oikeus
saatavaan siirtyy Klarnalle. Verkkokaupan veloittama laskutusmaksu on 2,90 € per tilaus. Maksun
myöhästyessä Klarna veloittaa muistutusmaksun 5,00 € ja viivästyskorkoa korkolain mukaan.

Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös
luottotietojen tarkistamista.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien
tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin.
Henkilötunnusta käytetään kuluttajan asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä. Tutustu Klarnan
tietoturvaselosteeseen, jos kaipaat lisätietoja siitä, miten Klarna käsittelee henkilötietoja.

Tarkemmat ehdot Klarnan sivuilta:
https://www.klarna.com/fi/ehdot